소니 파이낸셜 그룹은 소니 파이낸셜 그룹의 기업 철학에 따라 기업 가치를 지속적으로 높이고 폭넓게 사회에 공헌하는 그룹으로 일하는 것을 목표로 고객 중심의 사업 운영에 최선을 다하고 있습니다
회사(이하 "SFGI")는 이 계획을 "고객 중심의 사업 운영 정책"으로 명시하고 Sony Life Insurance Co, Ltd, Sony General Insurance Co, Ltd 및 Sony Bank, Inc(이하 통칭하여 "그룹 회사"라고 함) 각각에 대해 보다 구체적인 사업 운영 정책을 수립했습니다
SFGI가 수립한 정책과 그룹사에서 수립한 정책은 비즈니스 환경 변화에 따라 정기적으로 검토됩니다 또한, 신한금융지주는 금융지주회사로서 각 그룹사가 수립한 '고객중심 경영방침'이 타당함을 확인하고, 이를 바탕으로 각 그룹사가 적정한 경영활동을 수행하고 있는지 모니터링하고 필요한 지원과 지도를 제공하고 있습니다
각 그룹사는 이사회 등에 대한 정기적인 보고를 통해 고객 중심 사업 운영에 대한 계획의 현황을 독립적으로 확인하고 정기적으로 공지할 것입니다
1 고객의 최선의 이익을 추구합니다
슬롯 사이트 추천은 고객이 편안하고 풍요로운 삶을 살 수 있도록 고객의 이익을 최우선으로 하는 고품질 상품과 서비스 제공을 추구합니다
또한 슬롯 사이트 추천은 각 고객의 의견을 진지하게 받아들이고 이를 활용하여 경영을 개선합니다
2 고객이 이해하기 쉬운 정보 제공
슬롯 사이트 추천은 고객의 거래 경험, 금융 지식, 연령 등을 고려하고 각 그룹사가 제공하는 상품 및 서비스에 대해 각 그룹사의 사업 형식 및 채널의 특성을 활용하여 가장 적합한 상품 및 서비스를 선택하는 데 필요한 정보를 이해하기 쉬운 방식으로 고객에게 제공합니다
각 그룹 회사는 고객이 지불해야 하는 수수료 등에 대해 각 회사의 사업 형식 및 제품 특성 등을 고려하여 적절한 범위 내에서 고객에게 이해하기 쉬운 방식으로 설명하기 위해 노력합니다
소니 금융 그룹은 자체 지식과 기술을 향상시키기 위해 노력하고 있으며 고객의 금융 지식 향상에 도움이 되는 정보를 적극적으로 제공합니다
3 고객의 다양한 요구를 가장 잘 충족시키는 제품 및 서비스 제공
소니 금융 그룹은 각 그룹사의 사업 형식과 채널의 다양성을 활용하거나 융합하여 각 고객의 다양한 요구를 가장 잘 충족하는 고부가가치 제품과 고품질 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다
슬롯 사이트 추천은 처음부터 관습에 얽매이지 않고 창의적이고 혁신적인 제품과 서비스를 개발하고 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다
4 고객과의 이해상충에 대한 적절한 관리
SFGI는 각 그룹사 고객의 이익이 부당하게 훼손되지 않도록 '이해상충 관리 정책'을 제정했습니다 이해상충이 발생할 수 있는 거래 유형과 관리 방법을 사전에 명확히 하고 그 개요를 공개하겠습니다 또한, 그룹사 전체를 포함하는 시스템을 개발하고 기타 필요한 조치를 강구하겠습니다
5 고객중심의 사업운영을 위한 거버넌스 체계 구축
SFGI는 "기본 기업 지배구조 정책"을 수립했으며 슬롯 사이트 추천이 고객 및 기타 이해관계자의 기대와 신뢰를 충족하고, 지속 가능한 성장을 달성하며, 중장기적으로 기업 가치를 향상시키는 데 필요한 지배구조 시스템을 개발할 것입니다
소니 파이낸셜 그룹은 금융 사업의 공공성을 바탕으로 직원들 사이에 높은 윤리의식과 사명감을 함양하고, 이를 더욱 향상시키기 위한 교육 및 기타 수단을 통해 동기를 부여하며, 적절한 성과 평가를 위한 시스템을 구축하기 위해 노력하고 있습니다