고객에 대한 책임
고객 우선 비즈니스 운영 정책 (요약)
슬롯 사이트 추천 전체가 고객 우선 관점에서 비즈니스 운영을 추구합니다
슬롯 사이트 추천 Inc는이 이니셔티브가 고객 우선 비즈니스 운영 정책으로 명확 해졌습니다 Sony Life, Sony Assurance 및 Sony Bank는 각각 미세 조정 된 비즈니스 운영 정책을 수립하기 위해 더 나아갔습니다 이러한 정책은 비즈니스 환경의 변경과 같은 요소를 고려하여 정기적으로 검토되며 그룹 회사는 정기적으로 해당 이사회에보고하고 웹 사이트에 자신의 이니셔티브 상태를 공개합니다
고객 피드백 사용
슬롯 사이트 추천에서 다양한 상황에서 고객으로부터받은 피드백은 고객 만족도를 높이고 품질을 높이는 부서에서 편집하고 분석합니다 이 피드백은 그룹 내 각 부서와 공유되며 경영진에게보고되었으며 운영 개선 및 제품 및 서비스 향상에 대한 권장 사항을 작성하는 데 사용되었습니다 이 접근법의 결과로 소니 금융 그룹의 세 가지 사업 (생명 보험, 비 생명 보험 및 은행)은 외부 기관과 미디어가 수행 한 고객 만족도 조사에서 높은 평가를 받았습니다 또한 슬롯 사이트 추천 회사는 고객을 더욱 만족시키기 위해 제품 및 서비스의 품질을 높이기 위해 노력했습니다
Sony Life
Sony Life는 고객의 입력을 조기에 듣고 서비스를 개선하기 위해 제공하는 피드백을 사용합니다 이 회사는 비즈니스를 개선하기 위해 매일 여러 가지 방법으로 고객이받은 피드백을 수집하고 분석합니다 또한 신제품을 계획하고 서비스 정책을 설정할 때이 정보를 광범위하게 사용합니다
소니 보증
Sony Assurance의 고객 대응 서비스 부서는 고객 서비스 사무소를 포함하여 부서 및 부서가받은 고객 피드백을 중앙에서 관리하고 회사 전체 에서이 정보를 공유합니다 고객이 불만을 표명하면, 우리는 그 불만족의 근본 원인으로 가서 개선을 위해 노력합니다 이러한 방식으로 우선 순위 이니셔티브를 추구하고 분기별로 관리 팀에보고합니다 특히 중요하다고 판단 된 문제의 경우 기본 세부 사항을 관리 팀에 즉시보고하고 대책을 권장합니다 또한, 개선에 대한 지침은 관련 부서 및 부서에 필요에 따라 전달되며 개선 상태가 확인됩니다
소니 뱅크
고객의 피드백에주의를 기울이고 더 나은 제품 및 서비스를 제공하기 위해 Sony Bank는 고객의 양을 중심으로 측정에서 고객의 의견과 요청을 반영하기 위해 VOC (Voice of Customer) 활동을 홍보하고 있습니다 Sony Bank 웹 사이트의 고객 웹 페이지의 음성에서 구체적인 피드백 및 관련 세부 정보가 제공됩니다