H1

비즈니스 위험

에디터 V2

경영진이 회사와 그룹의 비즈니스 및 기타 문제에 관해 판단할 때 알아야 할 필요가 있다고 간주하는 위험은 다음과 같습니다 기타 위험을 포함한 위험 관리 시스템 개발 현황에 대한 자세한 내용은위험 관리'' 본 항의 장래에 관한 사항은 별도의 기재가 없는 한 당기 연결회계연도 말을 기준으로 결정되었음을 알려드립니다
저희 회사에서는 중기적으로 가장 주의가 필요한 그룹의 위험을 "최고 위험"으로 식별하고 적절하게 관리하기 위해 노력합니다 또한 향후 환경 변화로 인해 그룹 내 각 회사에 중요해질 수 있는 위험(신규 위험 포함)에도 주의를 기울입니다
우리는 우리 그룹의 가장 큰 위험을 다음과 같이 인식합니다

① 금융시장/신용/유동성
  • 금융시장의 급격한 변화와 급격한 경기침체로 인한 자산가치의 훼손, 유동성 악화, 금리상승으로 인한 생명보험사업의 건전성 악화에 미치는 중대한 영향 등
② 보험 인수, 전염병, 대규모 재해(기후 변화로 인한 재해 포함)
  • 팬데믹, 대규모 재해(기후변화로 인한 재해 포함) 등으로 인한 업무 중단, 자산 피해 등(운영에도 영향을 미침)
  • 대규모 재해 등에 따른 보험금 지급
③운영/정보보안
  • 시스템 장애, 사이버 공격(당사 그룹 및 계약업체에 대한) 등으로 인한 대량의 고객 정보 유출, 업무 중단 등
④행동/준법/기업문화
  • 사기행위, 사회관습에 반하는 행위, 법령 위반 등으로 인한 기업가치의 훼손
⑤ 규제 환경/사회 환경
  • 사회 환경 변화 대응 지연(신기술 대응 지연 및 소비자 선호도 변화로 인한 경쟁력 저하) 등

저희 회사는 러시아와 우크라이나의 상황, 중동의 상황, 미국과 중국의 갈등과 관련하여 우리 그룹에 미치는 영향을 다음과 같이 평가합니다
러시아/우크라이나 및 중동의 상황과 관련하여 우리 그룹이 이 지역에 노출되는 것은 제한되어 있으므로 직접적인 영향은 미미합니다
미국과 중국 간의 경제 안보 마찰과 관련하여 현재 우리 그룹과 양국에 위치한 아웃소싱 계약자(하청업체 포함) 간의 관계에는 큰 영향이 없습니다
우리는 위에서 언급한 사항을 포함하여 지정학적 긴장의 고조로 인해 발생하는 다양한 사건이 금융시장의 혼란, 피투자자와 채권자의 신용도 하락 등 예측할 수 없는 상황이 지속되어 사업 여건의 악화로 이어질 수 있다는 점을 가정할 필요가 있음을 인식합니다 또한, 당사는 일부 서비스 중단으로 인한 기업 이미지 하락, 외주업체(하도급업체 포함) 검토에 따른 추가 비용 등의 간접적인 영향 등 아래 나열된 리스크가 구체화의 계기가 될 수 있음을 인지하고 있습니다

1 사업과 관련된 위험

(1) 그룹 사업의 큰 부분을 차지하는 Sony Life의 개인 생명보험 판매로 인한 위험
Sony Life는 다른 자회사보다 오랜 역사를 가지고 있으며 우리 그룹의 수익과 이익의 상당 부분을 차지합니다 개인 생명 보험 시장에 영향을 미치는 요소는 일반적으로 다음과 같습니다

  • 일본의 취업률, 가계 소득 등의 지표
  • 기타 저축 및 투자 상품에 대한 상대적인 고객 매력
  • 보험회사의 재무상태 및 신뢰성에 대한 대중의 인식 또는 평판
  • 장기적으로 일본의 인구 구성에 영향을 미칠 출생률 및 노령화와 같은 추세

이러한 변화 및 기타 요인으로 인해 새로운 개인 생명 보험 상품이 감소하고, 보험 상품 취소가 증가하며, 수익성이 악화되어 그룹의 비즈니스 성과 및 재무 상태에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다

사업 계획 등과 관련된 위험
사업 계획을 수립할 때 그룹은 시장 환경, 사업 환경 등에 관해 많은 가정을 합니다 그러나 수립 당시의 가정이 계획대로 이루어지지 않거나 사업 계획의 진행 상황이 충분히 관리되거나 대응되지 않는 경우 사업 계획의 목표가 달성되지 않을 수 있으며 이는 그룹의 사업 성과 및 재무 상태에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다

(3) 적립금 부족 관련 위험
생명보험업 및 손해보험업에서는 보험업법 및 보험업법 시행규칙에 의거하여 당사는 향후 보험금 청구 및 급여 지급에 대비하여 보험적립금을 적립해 두고 있습니다 이러한 책임준비금은 보험계약이 보장하는 사건의 빈도와 시기, 지급된 보험금 및 급여액, 보험료 수입을 사용하여 구입한 자산의 투자수익액 등을 포함한 다양한 가정과 추정을 바탕으로 계산됩니다 이러한 가정과 추정은 본질적으로 불확실하기 때문에 Sony Life와 Sony Assurance가 궁극적으로 지불해야 할 보험 청구 및 혜택의 금액과 시기, 또는 보험 계약 의무에 해당하는 자산이 보험금 및 혜택을 지불하기 전에 예상 수준에 도달할지 여부를 정확하게 결정하는 것은 어렵습니다 보험 계약으로 보장되는 사건의 빈도와 시기, 지불된 보험 청구 금액은 다음과 같이 통제하기 어려운 많은 위험과 불확실한 요인의 영향을 받습니다

  • 사망률, 이환율, 항복 및 경과율, 자동차 사고율, 사업 비용율 등과 같은 계산 가정 및 추정의 기초를 형성하는 추세의 변화
  • 신뢰할 수 있는 데이터의 가용성 및 해당 데이터를 정확하게 분석하는 능력
  • 적절한 요율/가격 책정 방법의 선택 및 활용
  • 법적 기준, 보험 청구 평가 방법, 의료 비용 및 자동차 수리 비용 수준의 변경

우리 그룹의 성과가 계산된 가정이나 추정에 비해 크게 저하될 경우 정책 준비금이 부족할 가능성이 있습니다 또한, 적립금 수준에 대한 지침이나 기준이 변경되는 경우에는 보다 엄격한 산정가정이나 추정 또는 보험계산에 따라 적립금을 증액할 필요가 있을 수 있습니다 이러한 책임준비금의 증가는 그룹의 경영성과 및 재무상태에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다
Sony Life와 Sony Assurance는 적절한 위험 분산의 관점에서 재보험을 활용합니다 재보험 관련 리스크에 대해서는 보유 및 양도 정책에 따라 보유 한도를 초과하는 인수에 대한 리스크를 관리하고 있으나, 양도회사의 거래상대방 리스크 구체화로 인해 재보험대금을 회수하지 못할 가능성이 있습니다

(4) 의료 기술의 발전 등과 관련된 위험
보험 사업에서는 암 진단 기술, 유전자 진단 기술 등 의료 기술의 혁신적인 발전으로 인해 상대적으로 고위험 고객이 가입하는 경향이 있는 역선택 가입 위험이 높아질 수 있으며, 보험금 청구 및 기타 지급액이 증가할 수 있습니다
이러한 상황은 우리 그룹의 사업 성과와 재정 상태에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다

(5) 인재 확보 및 육성과 관련된 위험
저희 그룹은 소니라이프의 라이프플래너(영업사원)를 포함해 다수의 직원을 고용하고 있으며, 유능한 인재를 유지, 확보, 육성하기 위해 노력하고 있습니다
반면, 인력 관리가 부족하거나 다양성 대책이 부족하여 이직률이 높아지면 충분한 인적 자원을 유지, 확보 및 개발하는 것이 불가능해질 수 있습니다 이러한 상황은 그룹의 사업 운영, 사업 결과 및 재무 기반에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다

(6) 주가변동에 따른 위험
주식 시장의 하락으로 인해 유가 증권 평가 또는 매각에 손실이 발생하거나, 유가 증권 매각 이익 또는 미실현 이익이 감소하거나, 최소 보증과 관련된 보험 준비금 축적이 증가하여 그룹의 사업 성과 및 재무 상태에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 위험이 있습니다 Sony Financial Ventures는 기초 자산이 비상장 주식인 펀드에 투자합니다 비상장주식은 상장주식과 동일한 위험을 안고 있을 뿐만 아니라 유동성이 낮고, 적시에 현금으로 전환하기 어렵고, 대기업에 비해 경영 안정성이 떨어지는 등의 위험이 있습니다

(7) 금리 변동과 관련된 위험
우리 그룹은 각 사업의 부채 상태를 고려하여 관리 중인 자산을 적절하게 관리하기 위해 자산 부채 관리(이하 "ALM")를 수행합니다 우리 그룹의 ALM은 장기적인 자산과 부채의 균형을 고려하면서 안정적인 수익을 확보하는 것을 목표로 합니다 특히, ALM은 보험 계약자에 대한 의무 기간이 일반적으로 관리 중인 자산보다 길기 때문에 Sony Life의 경우 더 어렵습니다 소니라이프는 금리환경 변화에 대응하여 장기채권 투자를 확대하는 등 ALM을 실시하고 있습니다 그러나, 그룹이 ALM을 적절하게 구현하지 못하거나 그룹의 ALM이 감당할 수 있는 범위를 넘어서 시장 환경이 크게 변화하는 경우 그룹의 사업 결과 및 재무 상태에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다 예를 들어 소니라이프는 장래의 보험금 지급 등에 대비하여 보험계약자가 납부한 보험료의 일부를 보험적립금으로 적립하고 있으며, 이 보험적립금은 매년 고정금리(이 금리를 '예정이자율(보험적립금 산정용)''로 칭함)로 투자하는 것으로 가정하고 있습니다
이자율이 하락하는 기간(마이너스 금리 포함)에는 투자수익률 감소로 인해 투자 포트폴리오의 수익률이 감소하며, 가정 금리 설정 시(보험적립금 산정을 위한) 예상 수익률이 충족되지 않아 마이너스 스프레드가 발생하거나 증가할 수 있습니다
이자율이 상승하는 기간에는 투자 수익률이 높을수록 투자 포트폴리오의 수익이 증가할 수 있지만, 보험 계약자가 수익률이 더 높은 다른 투자 상품을 선호함에 따라 정책 실효율도 높아질 수 있습니다 또한, 금리변동으로 인해 보유자산 중 채권에 대한 평가손실이 발생할 수 있으며, 이는 그룹의 사업성과 및 재무상태에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다
Sony Assurance의 종신 의료 보험은 위에서 언급한 Sony Life와 동일한 위험을 가지고 있습니다
Sony Bank의 투자 수입 중 상당 부분은 대출 및 채권에 대한 이자 수입에서 발생합니다 앞으로도 금리 상승이 지속되어 예금금리 상승폭이 채권투자 등 영업수익률 상승폭을 초과할 경우 당사의 경영실적에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다 또한 예상치 못한 금리 변동은 Sony Bank가 보유하고 있는 채권의 시장가치와 금리파생상품의 손익에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다 또한, 금리 상승으로 인해 Sony Bank의 주택대출 수요도 감소할 가능성이 높다

(8) 기타 투자 포트폴리오와 관련된 위험
저희 그룹은 안정적인 투자 수익을 보장하기 위해 국내외 공채, 회사채, 국내 주식, 대출금, 부동산 등 다양한 투자 자산을 보유하고 있습니다 당사 그룹의 투자 포트폴리오는 금리 및 주가변동 리스크 외에도 아래와 같은 다양한 리스크에 노출되어 있으며, 이러한 리스크는 당사의 경영성과 및 재무상태에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다

  • 환율 위험: Sony Life 및 Sony Bank가 보유한 증권에는 외화로 표시된 증권이 포함됩니다 소니라이프의 외화표시 보험은 동일 통화표시 증권에 투자하여 환헤지를 하고 있으나, 그러한 헤징이 효과적이라는 보장은 없습니다 또한, 자산운용의 일환으로 통화헤지 없이 외화표시 증권에 투자할 수 있습니다 Sony Bank는 외화표시 자산을 통화에 상응하게 보유함으로써 외화예금으로 인해 발생하는 외화부채와 관련된 위험을 헤지하고 있습니다 또한 당사의 기타 외화표시채권의 대부분은 통화헤지를 하고 있으나 이러한 헤징이 효과적이라는 보장은 없습니다 이러한 외화 표시 투자와 Sony Bank가 투자 활동의 일환으로 보유하고 있는 파생 상품과 관련된 외환 위험으로 인해 환율 동향은 Sony Bank의 사업 성과 및 재무 상태에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다
  • 신용위험: 당사가 보유하고 있는 채권 발행인의 신용도가 하락하거나 기타 당사 그룹이 보유하고 있는 채권의 시장가격에 부정적인 영향을 미칠 가능성이 있습니다 이에 따라 유가증권 평가손실이 발생하거나 유가증권 매각차익이 감소하거나 손실이 발생하거나 미실현이익이 감소할 가능성이 있습니다 또한 채권을 보유하고 있는 발행인이 원리금 지급을 불이행할 가능성도 있습니다 또한, 시장위험을 헤지하기 위한 금리스왑, 통화스왑, 외환선물, 주가지수옵션 등 파생상품거래에는 거래상대방 위험이 존재합니다 연결회사가 보유하고 있는 채권발행인의 신용도가 하락하여 해당 채권에 대한 원리금 지급을 불이행하거나, 파생상품거래 상대방이 채무를 불이행하는 경우 연결회사의 경영성과 및 재무상태에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다
  • 부동산 투자 위험: 부동산 가격 및 임대료 하락이나 다양한 요인으로 인한 공실률 증가로 인해 부동산 관련 소득이 감소할 수 있습니다

(9) 유동성 위험
그룹은 생명보험업, 손해보험업의 보험금, 급여, 해약금 등의 지급과 은행업의 예금인출에 대비하여 유동성 확보가 필요하지만, 각 사업의 특성에 따라 적절하게 유동성을 관리하기 위해 노력하고 있습니다 또한, 저희 그룹은 유동자산을 다량 보유하고 있으나, 대출금, 부동산, 비상장주식 등 유동성이 낮거나 유동성이 거의 없는 자산도 보유하고 있습니다 예상치 못한 보험 계약 해지, 금융시장 혼란, 천재지변 등으로 인해 그룹 내 회사가 갑자기 대규모 현금을 지출해야 하는 경우, 각 회사는 유동성 부족을 보상하기 위해 불리한 조건으로 자산을 매각해야 할 수도 있습니다 이러한 상황은 그룹의 사업성과 및 재무상태에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다

(10) 재무 기반 악화 관련 위험
재무적 기반은 우리 그룹 내 각 회사의 경쟁 우위를 확보하는 데 중요한 요소입니다 지급여력비율은 Sony Life 및 Sony Assurance가 속한 보험업에서 흔히 사용되며, 자본적정성비율은 Sony Bank가 속한 은행업에서 재무 기반을 측정하기 위한 업계 전반의 지표로 널리 사용됩니다 이러한 비율이 크게 감소할 경우 신속한 시정 조치를 취하면 금융청장이 사업 전부 또는 일부를 정지하는 등 다양한 명령을 내릴 수 있으며, 이는 그룹 사업에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다
또한 회사, Sony Life 및 Sony Bank는 신용 평가 기관으로부터 등급을 얻었으며 그룹의 수익성이나 재무 기반 악화로 인해 등급이 하향 조정될 가능성이 있으며 이는 그룹의 사업 및 자금 조달 조건에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다 등급 변동 요인에는 그룹 수익성 및 재무 기반 악화뿐 아니라 국가나 모회사 등급에 영향을 받을 가능성도 포함된다

(11) 관리 위험
우리 그룹의 사업에는 다음을 포함한 다양한 관리 프로세스가 포함됩니다

  • 보험료 청구, 보험 청구, 혜택, 취소 수수료 지불 등을 포함한 우리 그룹의 보험 계약 관리
  • 우리 그룹의 은행 업무에서 대출 및 예금의 관리 및 회수를 포함한 은행 간 거래의 관리 및 실행
  • 증권 투자 및 파생상품 거래, 외환 거래 및 기타 거래 실행을 포함한 당사 그룹의 투자
    포트폴리오 관리
  • 자금 정산

우리 그룹의 사업에는 오류, 사기, 오작동 또는 내부 관리 프로세스와 관련된 기타 문제로 인해 손실을 초래할 수 있는 관리 위험이 포함되어 있습니다 운영 위험을 식별하고 관리하기 위한 노력의 일환으로 우리 그룹은 점점 더 많아지는 거래와 이벤트를 정확하게 기록하고 검증하기 위한 절차를 개발하고 구현해야 합니다 당사 그룹의 행정 리스크 관리가 실패하거나 효과적이지 않을 경우, 위 행정 프로세스의 적절한 실행에 영향을 미치는 중대한 과실, 사기, 오작동 등의 문제가 발생하는 경우 당사 그룹은 손실을 입을 수 있으며, 이는 당사의 사업 성과 및 재무 상태에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다

(12) 시스템 위험, 정보 보안 위험
당사 그룹 및 외주 회사가 소유한 정보 시스템에는 인터넷 기반 마케팅 판매 채널, 포트폴리오 관리 도구, 보험 계약 관리, 예금 및 대출 관리, 카드 결제/신용 결제, 통계 데이터 및 개인 정보를 처리하는 백오피스 시스템이 포함됩니다 당사가 고객의 신청, 결제, 기타 거래를 제대로 처리하지 못하는 경우를 포함하여 인터넷 및 시스템 장애, 사이버 공격으로 인한 중단, 시스템 기획, 개발 및 운영 부족 등으로 인한 직간접적 비용 발생은 비즈니스 운영에 중대한 영향을 미칠 수 있습니다 이러한 상황은 영업지연으로 인한 고객불만으로 이어질 수 있으며, 이에 따른 행정제재, 손해배상소송 등으로 이어질 수 있으며, 이는 그룹의 이미지 하락, 수입, 수수료 등 사업기회 감소로 이어질 수 있습니다 당사 그룹, 아웃소싱 회사, 비즈니스 파트너의 IT 및 기타 시스템은 아래와 같은 다양한 장애로 인해 영향을 받을 수 있습니다

  • 네트워크 및 시스템 아키텍처의 결함 및 오작동을 포함한 하드웨어 및 소프트웨어 결함 및 오작동
  • 기대를 초과하는 사용량
  • 사고/화재/자연재해
  • 정전
  • 사이버 공격, 인간의 과실, 방해 행위, 해킹/ 방해 행위 등
  • 악성코드, 컴퓨터 바이러스

(13) 중요한 업무의 아웃소싱과 관련된 위험
저희 그룹은 다음 작업을 제3자에게 아웃소싱합니다

  • 주요 정보시스템의 개발, 유지, 운영
  • 고객센터 전화 및 정보관리 시스템 개발, 유지, 운영
  • 각종 변경 공지를 인쇄하여 고객 및 주주에게 발송
  • 소니 생명 보험 관리 문서 데이터 입력
  • 사고 발생 시 Sony Assurance 보험 계약자를 위한 긴급 출동 지원 및 피해 조사 서비스 및 Sony 은행 계좌 보유자를 위한 ATM 서비스
  • 소니뱅크 카드대출에 대한 차주 신용평가 및 보증 서비스
  • 문서 저장
  • 기타 백오피스 운영

아웃소싱 회사가 이러한 작업을 효율적이고 합리적인 비용으로 계속할 수 있다는 보장이나 그룹의 비즈니스 확장에 맞춰 적절하게 운영을 확장할 수 있다는 보장은 없습니다 시스템 중단, 용량 과잉 또는 지정학적 위험 출현으로 인해 이러한 서비스가 중단되는 경우 그룹은 고객에게 서비스를 제공할 수 없게 되며, 이는 그룹 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다 또한, 그룹은 이러한 서비스에 대한 대안을 신속하고 합리적인 비용으로 구현하지 못할 수 있으며, 이 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다 이러한 이유로 해당 서비스의 중단은 그룹의 사업 및 성과에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다

(14) 개인정보 유출 관련 위험
우리 그룹은 외부 계약자에게 아웃소싱한 서비스를 포함하여 온라인 서비스와 중앙 집중식 데이터 관리를 광범위하게 사용하므로 안전한 기밀 정보를 유지하고 전달하는 것이 중요합니다 고객/주주 정보가 분실, 유출, 도난당하지 않는다는 보장은 없으며 당사 그룹, 외주업체, 비즈니스 파트너의 IT 또는 기타 시스템에서 보안 침해가 발생하지 않는다는 보장도 없습니다 그룹이 개인정보를 분실하거나, 제3자가 그룹, 비즈니스 파트너, 외주업체 등의 네트워크 보안을 침해하여 고객, 주주의 개인정보를 악용하는 경우, 그룹을 상대로 소송이 제기될 가능성이 있으며, 기업 이미지가 악화될 수 있습니다 당사 그룹 임직원이 고객/주주 정보를 분실, 유출 또는 무단으로 사용하는 경우에도 마찬가지입니다 고객/주주 정보의 손실, 유출, 무단 사용 또는 기타 보안 위반은 그룹의 신뢰도 하락으로 이어질 수 있으며 비즈니스 및 성과에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다

(15) 직원, 대리인, 제3자 공급업체 또는 고객의 사기로 인한 손실 위험
우리는 불법 판매 활동, 사기, 신원 도용 및 개인 정보 손실을 포함하여 직원, 대리인, 제3자 공급업체 및 고객의 사기 및 기타 불법 행위로 인해 손실 위험에 처해 있습니다 특히, Sony Life의 라이프플래너 및 대리인, Sony Bank의 은행 대리인은 각각 상당한 재량권을 가지고 행동하고, 고객과 직접적인 관계를 맺고, 그들의 개인 및 금융 정보를 알 수 있는 위치에 있습니다 또한 일부 제3자 공급업체는 고객에 대한 개인 및 금융 정보를 알 수 있는 위치에 있을 수도 있습니다
고객은 또한 자신의 계정을 부정하게 사용하거나 계정을 개설할 때 허위 개인 정보를 제공하는 등의 사기 활동에 연루될 수도 있습니다 이러한 사기행위는 사전에 예방하거나 적발하기 어렵고, 손실회복도 어렵습니다 이러한 행위는 당사 그룹의 이미지를 훼손할 수 있으며, 특히 고객이 자신의 계정을 자금세탁이나 기타 불법행위에 이용하는 경우 당사 그룹의 이미지가 크게 훼손될 수 있으며, 당사는 상당한 법적 책임을 지게 될 수 있으며, 행정처분을 받을 수도 있습니다

(16) 첨단 기술, SNS 등으로 인한 부적절한 사건 발생 위험
정보 통신 기술의 변화 모멘텀은 계속 가속화되고 있으며 클라우드 컴퓨팅, 블록체인, 인공 지능(생성 AI 포함)과 같은 첨단 기술은 큰 기회를 제공할 뿐만 아니라 새로운 위험을 창출합니다 당사는 최첨단 기술과 소셜 미디어를 주의 깊게 관리하지만, 당사의 사업 운영 및 사업 결과는 아래 나열된 요인에 의해 부정적인 영향을 받을 수 있습니다

  • 첨단 기술의 오작동 또는 결함으로 인한 사무실 사고
  • 생성 AI 등 첨단 기술의 악의적 사용
  • 당사의 경영상황 등에 관한 가짜뉴스 유포(SNS 유포 포함)

(17) 법률 위반과 관련된 위험
우리 그룹의 모든 사업은 엄격한 법적 규제와 감독을 받습니다 따라서 법령을 위반한 경우 당사 그룹 내 각 회사는 과태료, 과징금, 영업개선명령, 영업정지명령, 인허가 취소 등의 처벌을 받을 수 있습니다
특히, 보험업법 및 은행법에 기초한 다음 라이센스 및 라이센스는 우리 그룹의 주요 사업 활동을 위한 전제 조건입니다 라이센스에는 만료일이 없으며, 현 연결 회계연도 말 현재 아래 나열된 라이센스 및 라이센스는 취소될 수 있습니다 당사에서는 이러한 사실을 인지하지 못하나, 향후 허가가 취소될 경우 회사가 사업을 계속할 수 없게 될 수 있으며, 이는 그룹의 사업실적 및 재무상태에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다

[주요 라이센스 및 우리 그룹이 받은 라이센스]

허가증 이름 등 기본 기사 회사명 만료일 허가 취소 사유 등
보험 지주회사 승인 보험업법 제 271-18조 1항 우리 회사 없음 법 제271조의30 제1항
은행 지주 회사 인증 은행법 제52조의17 제1항 우리 회사 없음 법 제52조의34 제1항
생명보험업 허가증 보험업법 제3조 4항 소니 라이프 없음 법 제132조 1항, 제133조, 제134조
손해보험업 허가증 보험업법 제3조 5항 소니 보증 없음 법 제132조 1항, 제133조, 제134조
은행 라이센스 은행법 제4조 1항 소니 은행 없음 동법 제26조 제1항, 제27조, 제28조

또한 우리 그룹의 각 회사는 공통 브랜드를 사용하여 사업을 수행하기 때문에 한 사업에서 법률 위반이 발생하면 전체 그룹의 사업에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다

(18) 소송 등과 관련된 위험
저희 그룹은 주로 보험 및 은행업을 비롯한 다양한 금융 서비스를 제공하지만, 이러한 업무를 수행하는 과정에서 고객이 당사 그룹을 상대로 소송이나 기타 법적 절차를 제기하거나 개시할 가능성이 있습니다 또한 그룹 임직원이 인권침해 등 인사·노무관리나 안전보건 관리상의 미비로 인해 소송을 제기할 가능성도 있습니다
우리 그룹을 상대로 소송이 제기될 경우, 그 결과에 따라 우리 그룹의 기업 이미지, 사업 및 사업 결과에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다

(19) 예상치 못한 위험에 대비하여 위험관리 정책 및 위험관리 매뉴얼이 제대로 작동하지 않을 위험
유동성 위험 및 투자 활동과 관련된 기타 위험 외에도 우리 그룹의 위험 관리는 관리 위험, 시스템 위험, 정보 보안 위험, 보험 인수 위험, 법적 위험, 내부 부적절 위험, 평판 위험, 비즈니스 연속성 위험 및 기후 변화 위험을 포함한 다양한 위험을 해결하도록 설계되었습니다 그러나, 그룹이 상품과 서비스를 다양화하고 고객 기반을 확대함에 따라 이러한 위험을 관리하는 데 필요한 시스템 및 위험 관리를 개선하는 것이 어려워질 수 있습니다 위험관리 정책, 위험관리 매뉴얼 등은 사업과 관련된 다양한 위험과 관련된 손실을 예방하는 데 효과적이지 않을 수 있습니다
이러한 정책, 매뉴얼 등이 효과적으로 작동하지 않으면 그룹의 사업 성과에 심각한 부정적인 영향을 미치고 손실을 초래할 수 있습니다

(20) 일반적인 헤징과 관련된 위험
경영 안정성을 향상시키기 위해 우리 그룹은 위에서 언급한 관점 외에도 적절한 위험 헤징을 수행합니다
재보험을 포함한 위험 헤징을 구현할 때 의도한 효과가 얻어지도록 주의를 기울이지만, 기대한 효과가 얻어지리라는 보장은 없으며 결과적으로 (기회) 손실이 발생하거나 증가할 수 있습니다 또한, 기대한 헤지효과라 하더라도 다른 방법으로 평가할 경우 손실이 발생하거나 확대될 가능성이 있습니다 예를 들어, EV 등 경제적 가치 기반 기업가치 변동을 헤지할 경우, 기업회계를 기반으로 한 기간별 이익의 변동폭이 커질 수 있습니다

(21) IFRS 적용과 관련된 위험
회사는 영향 조사 및 문제 식별을 포함하여 그룹 통합 기준으로 향후 IFRS 적용을 준비하고 있습니다 그러나, 그룹의 실제 실적에 변화가 없더라도 수익인식, 자산 및 부채 평가 등 다양한 회계방식의 변경으로 인해 그룹의 사업운영, 재무상태, 지급여력비율, 자기자본비율에 부정적인 영향을 미칠 가능성이 있습니다

(22) 당사 주식과 관련된 위험
회사는 모회사인 Sony Group Corporation에 의해 회사의 부분 분사(이하 "분할")입니다
그러나 상장회사로서 보다 효율적인 자금 조달 및 사업 운영이 항상 성공으로 이어지는 것은 아닙니다
또한, 동의 없이 회사 인수(공개매수)가 완료되면 새로운 주주 및 경영진의 통제 하에 회사의 전략적 정책과 기업 문화가 변화하게 되며 경영진 및 임원 변경, Sony 브랜드 사용권 상실 등 직원들의 불안과 불만, 비즈니스 프로세스 및 IT 시스템 통합에 대한 상당한 부담 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다 따라서, 분할이 기대하는 이익을 가져오지 못할 경우 기업가치가 하락하고 그룹의 경영실적 및 재무상태에 부정적인 영향을 미칠 가능성이 있습니다 이번 스핀오프에 대한 자세한 내용은 '5th'를 참조하세요

2 업계와 관련된 위험

(1) 경쟁 상황과 관련된 위험
금융산업은 매우 경쟁적인 상황에 있습니다 또한, 최근에는 타 업종 기업의 금융 서비스 사업 진출이 본격화되는 등 새로운 경쟁 압력이 대두되고 있습니다

  • 보험사업에 대하여 생명보험업계에는 전통적인 보험회사 외에도 인터넷으로 생명보험만 판매하는 회사는 물론, 외국의 경쟁사들도 진출하고 있으며, 유사한 생명보험 상품을 제공하며 경쟁 관계에 있는 농협중앙회, 노동자공제생활협동조합중앙회, 일본생협중앙회 등이 진출하고 있습니다
    손해보험 업계에서는 대리인을 통해 계약을 체결하는 전통적인 보험 회사 외에도 전화 및 인터넷을 통한 직접 마케팅을 통해 보험을 판매하는 Sony Assurance와 같은 보험 회사와도 경쟁합니다 최근에는 기존의 주요 보험사들이 직접 시장에 진출하고, 다른 업계의 회사들이 손해보험 시장에 진출하는 것을 목격했습니다
    보험 산업에서 경쟁 우위는 다음과 같습니다:
  • 자본 건전성 및 재무 등급
  • 브랜드 파워
  • 타 금융기관과의 제휴를 통한 강력한 마케팅 및 판매 네트워크
  • 가격 우위
  • 고객 기반
  • 다양한 제품 및 서비스
  • 은행업에 대하여

Sony Bank는 개인에게 자산 관리 및 대출 서비스 제공에 중점을 두고 있으며 소비자 금융 서비스 시장에서 치열한 경쟁에 직면해 있습니다 최근 시중은행을 비롯한 기존 금융기관들은 개인금융서비스 시장에 대한 노력을 더욱 강조하고 있으며, 인터넷을 활용한 개인금융서비스 영업을 확대하고 있다 Sony Bank는 또한 Japan Housing Finance Agency와 협력하여 많은 은행에서 제공하는 것보다 일반적으로 낮은 이자율로 장기 고정 이자율 모기지를 제공하는 비은행권과 경쟁합니다 또한 소니뱅크는 개인에게 금융서비스를 제공하는 데 있어서 기존 증권사, 온라인 증권사, 외환마진거래사와 경쟁을 벌이고 있다 Sony Bank의 고객과의 주요 접촉 지점은 인터넷이며, 대면 거래가 가능한 금융기관을 선호하는 고객에게는 어필하기 어려울 수 있습니다
은행과 증권 업계 사이의 규제 장벽은 이제 더욱 완화되고 있습니다 예를 들어 공동 지주 회사에서 운영되는 은행과 증권 회사가 고객 정보를 공유할 수 있도록 허용하여 더 다양한 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다 거대하고 확고한 금융 대기업을 선호하는 규제 완화 조치는 우리나라 금융 서비스 산업의 추가 통합으로 이어질 수 있습니다 다양한 금융산업 간 진입장벽이 완화되면서 국내외 금융기관들이 사업 기회 확대를 노리면서 이들 산업 간 경쟁은 더욱 심화될 것으로 예상됩니다
일본 금융 서비스 시장의 경쟁 심화는 그룹의 비즈니스와 성과에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다

(2) 고객 및 인구통계학적 추세 변화로 인한 위험

  • 생명보험 사업에 대하여
    일본의 인구 노령화와 경기 침체 장기화로 인해 생명 보험 업계 전체는 높은 해약율과 신규 보험 감소로 인해 영향을 받았습니다 Sony Life의 상품 개발 및 마케팅은 중기적으로 상대적으로 안정세를 유지할 것으로 예상되는 30~40대 고객을 주로 대상으로 하지만, 총인구 감소 등 인구통계학적 변화는 그룹의 사업과 실적에 예상치 못한 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다
  • 손해보험 사업에 대하여
    Sony Assurance의 주력 상품인 자동차 보험 시장은 침체된 추세를 보이고 있습니다 이는 일본의 신차등록대수 증가세가 안정적이지 않고, 경차 등 상대적으로 저렴한 자동차의 가입보험 가입 비중이 높아지면서 차량당 평균 보험료가 하락하고 있으며, 계약을 유지해 할인을 받는 피보험자가 많아 평균 보험료가 하락하고 있기 때문으로 풀이된다 Sony Assurance 및 기타 직접 손해보험 회사가 최근 몇 년 동안 시장 점유율을 높였음에도 불구하고 Sony Assurance의 전략은 직접 손해보험 회사가 전체 시장에서 시장 점유율을 계속해서 높일 것이라고 가정합니다 예를 들어, 다이렉트 손해보험사가 다이렉트 손해보험사 이외의 경쟁사에 비해 다이렉트 손해보험사에 비해 전반적으로 신뢰도나 서비스 수준이 낮다고 고객이 판단하는 경우, 다이렉트 손해보험사의 시장 점유율은 기대만큼 성장하지 못할 수 있습니다 또한 고객이 직접 마케팅을 수용하지 않고 시장점유율이 부진할 경우 그룹의 경영성과에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다
  • 은행업에 대하여
    Sony Bank의 고객과의 주요 접촉 지점은 인터넷입니다 그룹이 은행업의 지속적인 성장을 이룰 수 있을지 여부는 인터넷 전용 금융기관이 제공하는 인터넷 등을 활용한 은행업무 및 금융상품 중개서비스가 과거와 마찬가지로 지속적으로 지원을 받을 수 있는지 여부에 달려 있습니다 정보보안 우려 등으로 인터넷 이용이 감소하거나 고객이 대면 거래가 가능한 금융기관을 선호하는 경우에는 인터넷 기반 뱅킹 및 금융상품 중개 서비스에 대한 수요가 기대만큼 성장하지 못할 수 있습니다 인터넷을 활용한 은행업무 및 금융상품 중개서비스의 성장이 지속되지 않거나 성장률이 하락할 경우 그룹의 성장전망 및 경영실적에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다

(3) 개인 금융 서비스 시장의 기술 발전을 따라잡지 못할 위험
개인 금융 시장은 현재 고객 요구의 변화, 새로운 제품 및 서비스의 빠른 출시, 업계 표준의 변화 등 급격한 기술 변화를 겪고 있습니다 인터넷과 직접 마케팅 채널의 효율적인 사용은 우리 그룹 성장의 핵심이며, 우리의 미래 성공은 시기적절하고 비용 효율적인 방식으로 특정 기존 서비스를 홍보하고 새로운 서비스를 개발하는 데 달려 있습니다 이러한 기술적 변화, 고객 요구의 변화, 업계 표준의 변화에 ​​당사가 대응할 수 없거나 대응책에 대한 투자가 효과적이지 않을 경우, 당사의 사업, 성장 전망 및 운영 결과에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다

(4) 법률 및 규정 변경으로 인한 위험
일본 금융 서비스 산업에서 규제 완화가 진행되고 있지만 우리 그룹의 생명 보험 사업, 손해 보험 사업, 은행 사업은 각각 서로 다른 규제를 받고 있으며 일반적으로 각각 독립적으로 운영을 수행해야 합니다
법률 및 규정, 회계 시스템, 세금 시스템, 관세, 금융/재정 및 기타 정책 등의 향후 변경, 새로운 제정 또는 폐지와 이것이 우리 그룹의 사업에 미치는 영향은 예측할 수 없으며 통제할 수 없습니다 사고의 성격에 따라 그룹의 사업 제한이나 추가 시스템 개발 비용 등 그룹의 사업 운영, 사업 실적, 재무 기반에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다

(5) 생명보험계약자보호공사 출연금 관련 위험
생명보험계약자보호공사는 생명보험회사가 파산할 경우 보험계약자 보호를 강화할 목적으로 보험업법에 의거하여 설립되어 운영을 시작한 법인입니다 Sony Life를 포함하여 일본에서 영업하는 모든 생명보험회사는 이 조직에 회원으로 가입하며 조직에 분담금을 납부할 의무가 있습니다
Sony Life의 보험료 수입과 보험 적립금이 일본의 다른 생명 보험 회사에 비해 증가할 경우 Sony Life에 할당된 기여금이 증가할 수 있습니다 또한, 다른 국내 생명보험회사가 파산하거나 연구소의 정관이 변경되어 기부 관련 조항이 포함되는 경우 Sony Life는 연구소에 추가로 출연해야 할 수도 있습니다 이러한 기여금의 증가는 그룹의 사업 성과와 재무 상태에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다

(6) 전염병 및 대규모 재해(기후변화로 인한 재해 포함)와 관련된 위험
Sony Assurance는 날씨 변화로 인해 자동차 및 화재 보험에서 예측할 수 없는 손실을 초래할 수 있습니다
Sony Life는 또한 전염병이나 기타 전염병이 발생하는 경우와 인구 밀집 지역에서 지진, 쓰나미 또는 기타 지역 재해가 발생할 경우 대규모 보험 청구 및 기타 지급금이 발생할 위험에 노출되어 있습니다 각 보험사에서는 보험업법규, 업계관행, 회계기준에 따라 비상준비금이나 재해준비금을 적립해 놓고 있으나, 이러한 적립금이 실제 보험금 지급에 충분하지 않을 수 있습니다
또한 Sony Bank는 대규모 재해 발생에 따른 경제 상황 악화로 인한 대출 손실로 인해 신용 관련 비용이 증가하거나 담보 가치 하락으로 인한 대출 손실 충당금을 늘려야 할 필요성이 발생할 수 있습니다
또한, 물리적 손상 등으로 인해 그룹의 운영이 중단될 가능성이 있으며, 그룹이 이러한 위험에 적절하게 대응하지 못하는 경우 비즈니스 성과 및 재무 상태에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다
위에 언급된 전염병 및 대규모 재난에는 평균 기온 상승으로 인한 심각한 재난, 전염병 및 열사병 증가 등 기후 변화로 인한 재난도 포함됩니다 전 세계적으로 기후변화 대책이 가속화되는 가운데, 우리 그룹도 조치를 취하고 있습니다 그러나 당사 그룹을 포함한 글로벌 노력이 성공하지 못할 경우 당사의 사업 운영, 사업 결과 및 재무 기반에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다 구체적으로, 앞서 언급한 바와 같이 기후변화로 인한 대규모 재해에 따른 영향 외에도 탄소세 도입, 기후변화 관련 정책 및 규제 강화에 적절히 대응하지 못한 피투자자 및 채권 수혜자의 자산가치 하락 등의 영향도 있을 수 있습니다 또한, 기후변화 이니셔티브에 대한 관심이 높아짐에 따라 그룹의 노력과 공개가 미흡하다고 판단될 경우 사회적 비판의 증가는 그룹의 사업 및 자금 조달 상황에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다

3 지주회사로서의 위험성

우리는 금융 지주 회사이며 대부분의 수입은 직접 소유한 자회사의 배당금에서 나옵니다 특정 상황에서 자회사가 회사에 지급할 수 있는 배당금 금액은 보험업법, 은행법, 회사법 등의 규정에 의해 제한될 수 있습니다 또한, 자회사가 충분한 이익을 기록하지 못하고 회사에 배당금을 지급하지 못하는 경우 회사는 주주들에게 배당금을 지급하지 못할 수도 있습니다